“Tenho uma gráfica. Realmente preciso de uma loja online?”

Comparação de preços, agilidade na compra sem deslocamento, possibilidade de adquirir um produto ou serviço a qualquer hora do dia, segurança na forma de pagamento,… São muitas as vantagens de oferecer uma loja online. A proliferação do e-commerce, como fruto da era digital, onde queremos tudo “aqui e agora”, tem gerado clientes puramente digitais, que exigem autosserviço a qualquer hora do dia e acesso online às lojas a partir de qualquer dispositivo móvel. E esta tendência só aumenta. Portanto, se queremos que nosso negócio seja rentável, não há outra saída a não ser se encaixar nesse cenário 100% virtual.  É um cenário onde as lojas online se tornam uma alternativa que poderá durar a “vida toda”. Em outras palavras, se você ainda não está na internet, você não existe.

 

No setor das Artes Gráficas, muitos prestadores de serviços de impressão já começaram a perceber a importância de ter uma loja online em funcionamento. Muitos são incapazes de perceber esta necessidade e não mudam seu posicionamento, sempre usando desculpas como: “meu negócio é pequeno demais para vender pela Internet”, “baseio a minha empresa no trato direto com o cliente”, ou “não preciso de um site para vender porque meu cliente necessita de assessoria nos serviços de impressão e uma loja online não lhes oferece isso.” Se você também pensa dessa forma, desculpe lhe informar que o fim de seu negócio está mais perto do que você imagina.

 

Precisamente as empresas que oferecem serviços de impressão precisam, mais do que qualquer outra, “digitalizar seu processo de vendas”. Pense, por exemplo, que ninguém gostaria de pedir um orçamento e ter que esperar pelo menos 24 horas para obter uma resposta (sem contar com o atraso que pode levar dias quando é necessário realizar alguma alteração no arquivo) e ainda perder tempo com o deslocamento para buscar o pedido. Simplesmente não é ágil. É um investimento inútil de tempo e esforço de ambas as partes.

 

 

Ter uma loja online não só significará somente um aumento de pedidos, ambos (você e seu cliente) também vão economizar tempo no processo de compra e venda. Além disso, você poderá oferecer a eles serviços de design online, passar uma imagem mais profissional do seu negócio, entre muitos outros benefícios. Na Aleyant, além do nosso sistema web-to-print líder no mercado de Artes Gráficas, o Aleyant Pressero™, oferecemos uma assessoria personalizada para que você tenha uma loja online rentável e que se ajuste a demanda do consumidor do século XXI.

 

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Lucia Blanco